Hỏi đáp về đổi tên Công ty

Sau khi SeABank chuyển nhượng 100% vốn cho AEON Financial Service và sáp nhập hoạt động từ ACS, từ tháng 10/2025, Công ty Tài chính TNHH MTV Bưu Điện (PTF) chính thức đổi tên thành AEON Finance,. Việc đổi tên không chỉ là sự thay đổi về thương hiệu, mà còn thể hiện định hướng gắn kết chặt chẽ với hệ sinh thái AEON, khẳng định cam kết của AEON Finance trong việc đồng hành cùng khách hàng, cung cấp các giải pháp tài chính minh bạch, linh hoạt và nhân văn, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống, thúc đẩy sự thịnh vượng chung và phát triển bền vững tại Việt Nam.

Không. AEON Finance chính là thương hiệu mới của PTF sau khi đổi tên, đồng thời tiếp nhận và sáp nhập hoạt động từ ACS. PTF vốn có bề dày lịch sử hoạt động trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng tại Việt Nam từ năm 1998, đã phục vụ hàng triệu khách hàng trong suốt hơn 25 năm. Việc đổi tên mang ý nghĩa thay đổi tầm nhìn, sứ mệnh và định hướng phát triển thương hiệu, không phải thành lập công ty mới hoàn toàn.

Có. AEON Finance là thành viên của Tập đoàn AEON – tập đoàn bán lẻ hàng đầu Nhật Bản với lịch sử hơn 260 năm. Điều này đảm bảo sự minh bạch, uy tín và cam kết mang đến dịch vụ tài chính an toàn, tiện lợi cho khách hàng Việt Nam.

Từ tháng 2/2025, SeABank đã chuyển nhượng 100% vốn tại PTF cho AEON Financial Service (Nhật Bản). 10/ 2025 PTF đổi tên thành AEON Finance, trở thành thành viên chính thức của hệ sinh thái AEON.

Không. Tất cả quyền lợi, nghĩa vụ và điều khoản trong hợp đồng đã ký giữa khách hàng và PTF vẫn được giữ nguyên khi chuyển sang AEON Finance.

Không cần. Hợp đồng hiện tại vẫn có hiệu lực, khách hàng không phải thực hiện thêm thủ tục gì.

Khách hàng không cần làm gì thêm. Lịch trả nợ, phương thức thanh toán, quyền lợi và nghĩa vụ vẫn giữ nguyên theo hợp đồng đã ký.

Trong giai đoạn đầu, các sản phẩm hiện tại vẫn được duy trì. Song song, AEON Finance sẽ phát triển thêm nhiều giải pháp tài chính mới, hiện đại và thuận tiện hơn cho khách hàng.

Không. Quyền lợi khách hàng được bảo đảm, thậm chí sẽ gia tăng nhờ các chương trình, dịch vụ mới từ AEON Finance.

Trong giai đoạn đầu, các kênh liên hệ cũ của PTF vẫn hoạt động bình thường. Sau đó AEON Finance sẽ công bố kênh liên hệ chính thức mới. Khách hàng có thể theo dõi thông tin tại các kênh chính thức:

• Website: https://aeonfinance.vn/
• Zalo OA: http://zalo.me/907887373763438857
  
  
• Fanpage: https://www.facebook.com/AEONFinance

Có. Nhận diện thương hiệu sẽ dần được thay thế bằng AEON Finance. Trong thời gian chuyển tiếp, logo PTF và AEON Finance có thể xuất hiện song song.

Có. AEON Finance đã được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chấp thuận, thương hiệu đã được đăng ký và bảo hộ tại Cục Sở hữu trí tuệ theo quy định pháp luật.

Từ tháng 10/2025, AEON Finance chính thức đi vào hoạt động thay thế PTF trên toàn hệ thống.

Không. Khách hàng vẫn có thể thanh toán qua các kênh quen thuộc. Nếu có thay đổi, AEON Finance sẽ thông báo trước qua kênh truyền thông chính thức.

Đây là minh chứng cho cam kết của AEON Finance – thành viên AEON Group – trong việc đồng hành cùng khách hàng, cung cấp các giải pháp tài chính minh bạch, linh hoạt và nhân văn, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và thúc đẩy sự thịnh vượng bền vững cho cộng đồng.

Trong giai đoạn chuyển đổi, AEON Finance và PTF vẫn tiếp tục hoạt động. Sau khi hoàn tất quá trình hợp nhất, AEON Finance sẽ công bố chính thức trên các kênh truyền thông chính thống.

Có. Các điểm giao dịch AEON Finance, PTF trước đây sẽ hoạt động dưới thương hiệu AEON Finance, đảm bảo khách hàng được phục vụ liên tục và thuận tiện.

Khách hàng có thể tra cứu khoản vay tại hệ thống giao dịch, website, ứng dụng và hotline chính thức của AEON Finance.

Đây là bước đi chiến lược giúp AEON Finance mở rộng mạng lưới dịch vụ, tích hợp cùng hệ sinh thái AEON và khẳng định cam kết phát triển lâu dài tại Việt Nam.

Không cần. Các Hợp đồng Hợp tác Kinh doanh đã ký kết với PTF vẫn tiếp tục có hiệu lực pháp lý. AEON Finance – pháp nhân kế thừa PTF – sẽ tiếp nhận và thực hiện toàn bộ quyền, nghĩa vụ theo các hợp đồng hiện hành mà không cần ký lại.

AEON Finance kế thừa toàn bộ quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý của PTF trước đây.
 Điều này bao gồm tất cả các hợp đồng, cam kết, công nợ, và quan hệ hợp tác với đối tác, khách hàng, nhà cung cấp.

Ngày 24/10/2025 là thời điểm chính thức chuyển đổi tên pháp lý của công ty thành Công ty Tài chính tín dụng tiêu dùng TNHH Một thành viên AEON (AEON Consumer Finance Company Limited).

Hiện tại, các chứng từ thanh toán và hóa đơn vẫn tiếp tục sử dụng thông tin như trước.
 Khi có thay đổi chính thức về tên thụ hưởng, hóa đơn hoặc thông tin tài khoản ngân hàng, AEON Finance sẽ gửi thông báo cụ thể đến Quý đối tác để cập nhật và thực hiện.